【爆相爆片】港鐵乘客要投訴 職員: 畀個頭你掃

更新時間 (HKT): 2019.02.03 23:20

港鐵日前有怪車長以奇特聲線喚醒乘客,惹網民發笑,然而並非每個職員皆具喜劇細胞。油塘站上周三(30日)晚約7時,客戶服務一位職員因事與中年女乘客發生爭執,目擊事件的鍾先生指,女乘客不滿職員態度差,揚言「同你阿頭(主管)投訴」,惟職員亦非省油燈,自稱「我就係阿頭」,更將頭伸向櫃位窗口「畀個頭你掃」。鍾先生批評職員態度「離晒譜,講嘢九唔搭八!」港鐵就事件表示歉意,公司與服務承辦商已按照內部程序跟進及處理有關事件,車站經理亦會密切留意職員的服務表現。

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