海關搗破3間健身中心涉不良營商 涉款67萬元6人受害

更新時間 (HKT): 2019.08.27 13:41

香港海關在本月20至23日展開代號「龍捲風」的專項執法行動,打擊健身中心的不良營商手法。行動中搗破3間位於旺角及油麻地的健身中心,拘捕8人包括7男1女,涉嫌違反《商品說明條例》,被捕人士中包括一名健身中心董事,7名銷售人員,年齡介乎21至26歲,涉及健身服務合約款項67萬元,以及2男4女共6名受害人,平均20歲的年青人,一名女受害人被迫簽下高達17萬2千元的10年合約。

海關不良營商手法調查課監督葉冬菁在記者會上表示,去年底海關已開展「龍捲風」的執法行動,專門打擊健身中心的不良營商手法,直至今日共拘捕19人,包括16男3女,涉嫌以具威嚇性營業行為銷售健身服務,當中4名是健身中心董事、15名是銷售人員,其中有人涉及多宗案件。行動中搗破4間旺角及油麻地健身中心,涉及款項180萬元,最高的健身服務合約款項為27萬3千元,葉冬青強調有關行動仍然持續。

葉冬菁指健身中心不良營商手法有三部曲,第一是「街頭搭訕,氹客上樓」,透過派卡片、派宣傳單張或問卷調查,帶受害人上樓銷售,受害人本着好心幫人,到樓上健身中心,該等健身中心規模較細,約數百呎至1000呎不等。第二是「含糊其詞,引誘簽約」,健身中心職員會先查問受害人的背景、財政狀況,銀行存款等資料,並藉詞向銀行查詢優惠,套取受害人身份證及銀行帳戶資料,並誘使受害人填問卷,實為健身合約,並要求受害人簽署問卷(合約)後,職員強行填上高昂合約費,其中有高達10至15年的服務合約年期。第三部曲則是「軟硬兼施,威迫利誘」,職員會使用騷擾、威迫或高壓手段要受害人履行合約,其間有職員充當「好人」,指明白受害人處境,藉詞着受害人先付款,稍後為他向公司申請退款,受害人往往受不住長達3至4小時的疲勞轟炸,最終就範,甚至有職員氹受害人指可安排退款,着受害人再上門辦理,但最後被迫簽署另一份健身合約。

葉冬菁指海關調查困難,在於受害人往往單獨面對整個銷售過程,時間好長,消費者能否憶述整個銷售過程的對話及情景,以便海關跟進調查,以及作為法庭的證供,部份人受驚後,難以完整說出事情始末,這是舉證較困難的一部份。。海關提醒消費者,免墮健身中心不良營商陷阱,包括防人之心不可無,勿輕易跟隨推銷員上樓,並勿輕易交出身份證、銀行卡,不要透露個人及財務資料,勿輕易簽署任何文件,以及勿妥協接受無理交易。

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