【Alipay滲入校園】逾20學校改用支付寶收費 學生家長擔心資料被送中

更新時間 (HKT): 2020.08.31 06:00

疫情持續反覆,今年9月1日全港中小學生改為「網上開學」,雖然「返學」無期,但多項雜費,如簿費、報紙費、堂費、家教會費等仍要繳交,據知新學年起,部份學校將使用AlipayHK(支付寶香港)收費,《蘋果》調查發現涉及學校至少逾20間;然而,港版國安法立法後,學生家長早已人心惶惶,憂慮Alipay滲入校園,在下載App及登記過程中,用戶的手機狀態及識別碼會被存取,用戶身份有機會透過識別碼被追蹤,引起不少家長及學生恐慌,擔心個人資料被暗地送中。

記者:黃麗英 張景昕 黃江奇

中華基督教會全完中學是逾廿間使用支付寶香港收款的學校之一,學生Simon指,校方8月中突然透過校園綜合平台系統eClass Parent App發通告通知家長,新學年將全面以AlipayHK進行電子收費,取代過往以八達通收費。同時要求家長在8月31日或之前,完成安裝應用程式及開立賬戶。新措施變相強迫所有家長開立支付寶戶口。

據該校通告列明,AlipayHK應用程式必須配合eClass Parent App安裝在同一部智能手機內使用。家長完成開設戶口及登記賬單程序,便可透過便利店或連結個人的信用卡為AlipayHK賬戶增值。通告又指,學校以後會透過eClass Parent App以電子通告通知家長,家長在簽署電子通告時會直接連結AlipayHK,從賬戶中扣除所需金額。這份通告僅以通知形式發送,並沒有同意或不同意的選項,家長亦無須填寫意願及簽署。

根據eClass網頁資料,家長可以透過eClass Parent App檢閱及簽署繳費通告,並翻查繳費記錄;系統同時可協助學校管理不同繳費工作,包括查核繳費進度、總額、欠交名單、發出繳費提示、製作收據及匯出相關報表等。不過eClass應用程式支援不同儲值支付工具,包括FPS、支付寶香港、微信支付、銀聯、繳費靈、Tap n Go、Visa及Master 等,讓學校選擇繳費模式,惟中華基督教會全元中學則只採納支付寶香港一種電子支付工具。

Simon認同電子收費有其便利之處,但校方在轉用新收費方式前,卻未有諮詢家長及學生意見。他指出,不少學生及家長均擔心個人資料會落入內地公司手中,因此校內學生關注組將聯絡校長表達訴求,希望可以沿用現有八達通付款方式,或有更多通用的電子支付工具給予選擇,如PayMe、Tap n Go或者轉數快等。

另一學生Kelvin坦言,因支付寶屬於中資公司,擔心用家個人資料會被「送中」,「呢個係紅色資本,亦都係中資嘅app,唔希望呢啲中資app慢慢滲透我哋日常生活之中。」他認為全面使用支付寶反而為部份人造成不便,「我自己家長就好少用,對比較大年紀嘅人嚟講,未必個個識用或者有啲難度。」

經《蘋果》追問後,中華基督教會全完中學澄清,校方過往接受現金及八達通等收費方式,新學年將以AlipayHK取代八達通作為電子收費服務商,但仍會保留現金及支票等傳統繳費服務,不會迫使家長使用單一方法交款。學校隨後即向家長發出「新通告」稱,可選擇透過現金、支票或AlipayHK繳付費用。

另一同屬中華基督教會的基元中學同樣以支付寶香港收取校務費,該校代表解釋指,學校本來以八達通收取費用,但因年費甚高,而且不方便,故作出更改。當時3個選擇中,只有支付寶香港一個免收服務費,衡量過利弊,以及得到家長教師會及校管會同意後,決定選用支付寶香港作為唯一收費方式。校方坦言過去一年實施支付寶收費期間,有個別同學表明不願意以此方式付款,最後學校亦作出讓步,容許他們以現金或支票繳費。有見及此,校方未來或考慮提供多幾種收費方法,然而,這或會令點算數目的程序變得繁複,造成行政處理上的不便,因此仍需深思熟慮。

有中學校長亦透露,新學年需要收費的項目繁多,包括學生及家教會費、交通費、簿費、訂報紙費、堂費及訂飯費等,上述費用總數大約700至800元不等,雖然金額不高,但數目瑣碎,例如班會費通常只是數十元。教職員收取現金時需花不少時間處理收款、登記、對數、入賬等繁瑣手續,更需保管大量現金及到銀行入數。因此,不少學校陸續轉用電子方式收費,以節省行政成本。

《蘋果》調查發現,本港多家天主教學校亦將陸續使用AlipayHK配合eClass Parents App使用,據知香港天主教教區學校服務中心去年為屬下的中小學及幼稚園作統一招標,經審標後AlipayHK、TNG 及 Tap n Go 獲選為服務供應商。轄下學校將於3家電子支付服務商之中作出選擇。有校長透露,3個選擇中只有AlipayHK免收手續費,這成為吸引學校轉用的誘因。而學校亦會考量各服務供應商的普及性及家長意願,才決定使用AlipayHK收費。

AlipayHK承認現階段有為學校提供相應的優惠,以鼓勵學校試用流動支付推動賬目電子化。同時強調,公司嚴格遵守法例及指引,受有關部門規管,至今未曾出現任何洩露用戶資料的事件。而所取得的資料皆用作保障賬戶及財產安全,並以記錄用戶最低限度的資料為原則來提供服務,同時設有多重措施保障用戶個人資料安全,如多重密碼驗證、短訊驗證碼及智慧風險管理系統等。

教育界立法會議員葉建源認為,學校的做法是不合理及奇怪。他指學校選擇收費方式時,應事先諮詢家長的意願,最重要是令家長及學校都方便處理收費的問題。如果用一些不太通行的方式,反而會製造不便。再者,在目前的社會氣氛下,部分家長可能對源自中國的支付寶有所忌諱,擔心資料外洩,校方應體諒家長有所顧慮,提供多幾種不同的付費方法。

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