暴風強襲|京廣高鐵多班列車延誤 滯留旅客塞爆北京西站入口 旅客:車走咗都未入到站

更新時間 (HKT): 2021.05.01 23:39
京廣高鐵因大風影響鐵路供電,導致部份列車延誤,大批旅客滯留北京西站車站入口。

今日(1日)是五一假期首日,京廣高鐵卻因大風影響鐵路供電,導致部份列車延誤,大批旅客滯留北京西站車站入口。

有旅客透露,原本買了晚上7時23分出發的車票,卻因南廣場的入口堵塞,「列車都開走了,我還沒有進到站內」。他抱怨現場一片混亂,無工作人員指引。有旅客亦批評,北京西站播報消息滯後,應急管理不足,「拿個小喇叭廣播,現場那麼多人怎麼可能聽得清?」有旅客等了3小時,發朋友圈調侃要找人打牌,結果剛發完列車就來了,但她說:「這樣的小插曲沒有影響到自己旅行的心情。」

據北京鐵路發佈消息稱,河北石家莊鐵路公安處通報,今日中午,京廣線高鐵定州市境內因大風致接觸網故障,造成部份列車延誤。

受事件影響,多班由北京西站開出列車停運,明日出發的3列列車也將停駛。據北京西站指,今日預計旅客發送量超22萬人,但目前滯留在北京西站的旅客人數無法估計。而受此次故障影響致未能如期乘車的旅客,可辦理全額退票手續。

據悉,北京西站事後已啟動應急預案,積極與列車聯繫,並根據列車延誤情況加強廣播宣傳;同時安排休班幹部職工上班、在入站口實行限時進站措施,以及做好對候車旅客的解釋和引導工作。另外,在售票廳安排足夠人手,為旅客辦理改簽、退票業務。

光明日報全媒體/澎湃新聞/界面新聞/新華社

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