青心直說:態度決定一切 - 胡孟青

更新時間 (HKT): 2015.08.21 05:20
的士司機與乘客之間的問題,經常在於是否有良好溝通。 資料圖片

所謂行行出狀元,但樹大有枯枝,各行各業都難免良莠不齊,癥結在於從業員本身的態度,電影《破風》格言:態度決定一切。近期關於本地交通運輸業的討論十分熱鬧,網上網下都有大量關於的士、Uber、電車的熱話。雖然自己亦曾不止一次受過惡的士司機的氣,由中環去灣仔路程過短而被司機kangaroo(chok油門);又有次懷疑司機輸了馬仔,沿途黑面,明知有小朋友在車上仍chok油門,若非因趕時間,肯定已要求他駛去警察局。

服務業關鍵在乎溝通

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