【高鐵通車】西九站冇八達通賣 柯士甸準備不足 站長做到嗌救命!

更新時間 (HKT): 2018.09.24 13:07
西九站未有八達通出售,令大批乘客要到柯士甸站購買。

不惜喪權割地仍堅持興建、造價逾800億元的廣深港高鐵香港段昨日正式通車,除了出現大混亂,更凸顯出港鐵(066)高層管理失誤,有港鐵職員向本報表示,明知高鐵通車會有大量乘客,惟西九站未有預備出售八達通,乘客要步行至柯士甸站購買,但港鐵卻未有預先準備,導致該站人手及八達通存貨不足,港鐵高層後知後覺,事後才補派人手到柯士甸站協助,站長更要向其他車站借八達通應付高鐵乘客需求。

港鐵透露,昨日高鐵通車單日出售7.1萬張車票,除了售票系統失靈等問題,高鐵更影響到港鐵的日常運作。有港鐵職員向本報表示,指港鐵高層未有充足準備,明知高鐵通車會有大量大陸乘客來港,但在西九站卻未有安排出售八達通:「明知咁多乘客,竟然冇得賣八達通!迫啲乘客行去柯士甸站買!」

同時,港鐵亦未有計算到大量乘客會轉至柯士甸站購買八達通,令該站準備不足。港鐵職員表示,柯士甸站昨日未有增派人手,只得日常職員人數當值,突如期來的大量高鐵乘客轉至柯士甸站,令到該車站淪陷:「人手完全唔夠,高層根本冇諗過呢樣嘢!站長做到嗌晒救命!」當日柯士甸站未有預留充足的八達通供高鐵乘客購買,令到該站要向其他車站借八達通,應付高鐵乘客需求。

港鐵管理層事前準備不足,後知後覺,其後才增派約廿名兼職員工到柯士甸站分擔工作,有職員認為高層只董得到西九站邀功,但未有預計到高鐵通車會為其他港鐵車站造成壓力:「明顯係管理失誤啦!」

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