地監局去年收327宗投訴 境外爛尾盤佔兩成

更新時間 (HKT): 2021.01.27 17:16
現時全港有40,802名持牌地產代理,創歷史新高,新盤追車搶客場面在所難免。

地產代理監管局今日公佈最新數字,2020年全年接獲327宗投訴,較2019年的299宗上升9.4%,並終止連續3年跌幅。主要涉及4項投訴類別,涉及違規廣告最多,錄得79宗,當中53宗即67%來自網上廣告。其次是不妥善處理臨時買賣合約,佔60宗,而提供不準確或具誤導性的物業資料,佔41宗。

年內錄得最高升幅的投訴類別為有關「就租金回報作出錯誤或具誤導性的陳述」,由2019年的一宗上升至2020年的36宗,當中包括內地珠海商舖及2017年開售的泰國住宅項目,兩者在銷售時均屬樓花,及後淪為爛尾盤。

談到境外物業,地產代理監管局主席廖玉玲表示,監管局去年接獲的327宗投訴,境外物業佔66宗,比2019年的6宗大幅增加十倍,大部份的個案均與上述珠海及泰國樓盤有關。她重申,由於涉及境外物業及當地法律,建議打算購買香港境外物業的消費者要格外小心,及特別留意當中所涉及的風險,尤其是樓花,須留意發展商背景及實力,一旦出現問題,消費者或要自行與發展商交涉。消費者亦必須注意,持牌地產代理主要負責根據監管局指引向準買家提供實質資料,但他們不能保證項目能否如期落成或發展商能否履行其承諾的租金回報。

另外,局方去年合共懲處215名持牌人,共撤銷 41個牌照及暫時吊銷13個牌照。

另一方面,監管局去年巡查一手樓盤銷售點共537 次、地產代理商舖868次,按年減少39%及27%。不過,由於網上宣傳日趨普及,監管局加強這方面的工作,共抽查了網上物業廣告平台1,150次,較2019年增加 70%。在所有提及的巡查期間,局方共發現 207宗違規個案,比2019年增加45%。

被問到局方會否再為業界提供資助,廖玉玲指,在疫情打擊下,局方已於去年為持牌人提供一筆過現金津貼,強調局方是自負盈虧的機構,故今年沒有任何空間再發放津貼。

疫情重挫各行各業,不少失業人士轉投地產代理行業。局方表示,截至去年底全港持牌代理增至40,802人,創歷史新高。廖玉玲預計,本港失業率上升,不排除會有更多人投身代理行業。

中原地產亞太區副主席兼住宅部總裁陳永傑表示,中原地產2020年人手增加了482人,新入職員工當中,來自航空業佔39人、旅遊業51人,飲食業61人,美容業46人,上述四大類行業佔中原新入職人數41%。

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