挾淡倉風暴|富途客戶轟未能買賣GME 倉位腰斬50萬:原來可出嗱喳招唔畀你買賣

更新時間 (HKT): 2021.01.29 18:06

GameStop股價昨日繼續瘋狂,昨日於美股開市初段,因證券行Robinhood及富途等券商限制投資買入GameStop股份,拖累其股價個半鐘內由483美元急跌至最低112.25美元,股價短時間內蒸發四分之三。及後因Robinhood放寬有限度買入GameStop,令股價於美股市後交易時段急彈61.15%,至311.99美元。無論買入GME的call或put,隨時好淡通殺,由於short call只賺固定期權金,是贏有限、輸無限的方式,因此更有機會形成負資產個案。

富途昨晚有份限制投資者買入GameStop股份,同樣被本地股民聲討。經富途證券買賣美股證券的辛先生表示,不單止未能買入GameStop,昨晚本身想高價售出GameStop股,直至GME跌至低價亦想追貨,但均遭禁止交易。「就算你唔賺錢都好,連本金都拎唔返,錢又俾佢扣起。」

辛先生形容,由18歲開始買股至今,十多年從未見過蓄意禁止買賣。「心情好徬徨,點解可以操控市場得咁誇張,以為係自由貿易,如果知可以停交易,根本唔會買賣。」

他指現時重倉在GME,亦有買入其他Wallstreetbets系股票,包括AMC、美國航空、Nokia等,佔80%以上倉位。昨日共投資80萬元購買以上股份,持倉一度升至價值超過110萬元,美股收市時跌至僅50萬多,最終倒蝕30多萬元。「唔知原來可以出嗱喳招唔畀你買賣,就算升返去買入價或更高,根本就賺唔到。到你解封一個月後先可以賣返,到時都變咗紙,果80萬就凍過水。」

他批評富途「不負責任,好離譜」,曾在富途發帖冀集合更多苦主,惟每次一出帖文,瞬即被系統下架或屏蔽。向富途客服投訴交易問題時,亦僅獲回覆「話唔關佢事,只係透過其他證券商買」,但他認為客戶亦應有權利取回本金,「你輸錢唔想賠就唔賠,但我哋買賣股票係咪可以唔還錢?冇理由見住啲錢見財化水,都會驚,證券商(禁止買賣)係嚴重操縱市場。」

另一隻WSB概念股SNDL亦未能成功落盤

另一位富途客戶朱先生,昨晚在沽出另一隻WSB概念股時亦出現問題,他描述當時落盤情況,稱他在盤前已先後兩次,每次買入1萬股大麻股SNDL,在開市後先後升至熔斷兩次,他亦在交易時間內落盤沽出所持有的SNDL,但卻出現落不到盤的情況,令他至今日仍然持有該批股份,亦由原本可以有6萬元利潤,至今錄得近3萬元的損。

他指出,富途在應用程式中,先是出現因網絡流量問題而令交易受影響,其後被發現只有數隻股份買賣受限,才改口是限制開倉,有欺騙客戶之嫌;又指,他並非以孖展買賣股份,是「真金白銀」買股,在自由市場下竟受到限制,今早致電到富途客戶服務熱線,次數多達20-30次卻未能接通,令人懷疑富途有意逃避。

富途:上游現已恢復開倉能力可正常交易

富途發言人回應查詢時指出,系統並未禁止股票交易,客戶送出的全部訂單均正常發送至上游券商。由於上游券商限制的原因,此類股票的訂單可能反饋無法開倉的結果或遇到訂單擁堵情況。經富途與上遊溝通確認,目前上遊已恢複了GME、AMC等股票的開倉能力,客戶可以正常進行交易。富途正致力提升交易通道能力,預計在不久的將來,有能力提供更多的交易通道,為美股交易的穩定性提供更全面保障。

至於熱線一直未能打通,發言人指出,由於市況波動,該行一度接獲大量客戶電話查詢,高峰期的輪候時間有機會較正常稍微延長,如對客戶造成不便,富途深感抱歉。

值得注意的是,富途美股是採用Interactive Brokers(盈透證券、IB)的系統;而昨日散戶在華盛、嘉信等券商買賣GME等「挾倉股」時,亦一度出現買、賣皆失敗個案。

證監會不評論個別事件,僅指出中介人在經營其業務時應以維護客戶最佳利益的態度行事及確保市場廉潔穩健。

今日富途對於WSB股票發出聲明,以下為富途聲明全文:

「親愛的富途牛友:

近期美股波動性加大,市場極端報價頻現,尤其是GME、AMC等WallStreetBets(WSB)題材股票出現罕見的天量成交,2021年1月也成為美股歷史上交易最繁忙的時期之一。

在此特殊時期,美股報價大幅震蕩,市場情緒劇烈波動,多家美國本土券商均出現大面積故障和系統癱瘓情況。富途受上游通道擁堵影響,亦出現一定程度的交易卡頓,影響了部份客戶的交易體驗。

關於GME等股票被部份美國本土券商限制開倉的情況,富途系統並未禁止GME等股票的交易,客戶下出的全部訂單均正常傳送至上遊。由於上游限制,此類股票的訂單可能返回無法開倉的結果或遇到訂單擁堵情況。

經富途與上游溝通確認,當前上遊已恢復了GME、AMC等股票的開倉能力,您可以正常進行交易下單。市場情緒劇烈波動,建議您注意相關風險,審慎參與。

每次因上游通道異常,致使客戶面臨系統穩定性衝擊時,富途與各位客戶一樣也非常焦急,團隊均在第一時間聯系上游進行處理。近期連續數日,公司的產品、研發、客服等團隊均在徹夜值班,以爭取交易在最短的時間內恢復正常,保障客戶交易。

富途深知交易穩定的重要性,一直在加快建設更穩定、完善的交易系統。

富途在港股市場具有穩定性極高的純自研系統,且仍在不斷提升中。在近期港股訂單量激增之際,我們第一時間斥資1,500萬進行港股交易通道擴容,以確保遇到「極端報價」時,我們的交易系統仍能從容應對。

由於美股市場複雜度更高,系統搭建需要更長的時間,當前階段仍有上游通道的依賴。富途正在努力建設更完備的交易通道能力,預計在不久的將來,我們有能力備份更多的交易通道,為美股交易的穩定性提供更全面保障。在這裏,也懇請各位親愛的牛友給公司一些時間。

我們再次因上游通道問題導致您交易受影響,致以深深的歉意。伴隨着富途在科技和研發方面不斷加大投入,富途交易系統應對極端報價的能力將更強,系統穩定性也將日臻完善。

由衷感謝各位親愛的牛友對富途一直以來的支持與信賴。」

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