BrandStory|Clubhouse以聲會友 沒有後台的成功之道

更新時間 (HKT): 2021.02.06 10:00

音訊社交媒體Clubhouse以聲會友,玩法新穎,得到Tesla創辦人Elon Musk、日本AV女優加持後,在香港一炮而紅,吸引不少香港人試玩,成功背後除了因為產品定位獨特,同樣重要的是創辦人懂得把自家人脈結合科技發展,助公司收集連Facebook和Twitter也沒有的珍貴人脈數據。

Clubhouse成立至今仍未足一年,僅在四個月前才在Apple Store上架,但用戶數據卻以幾何級數上升,每周活躍用戶數據已由2020年12月的60萬人,大增至1月底的200萬人。

不少人把Clubhouse的成功歸功於數量有限的「邀請函」,成長駭客(Growth Hacking)手法與當年Gmail推出市場之初類近,不過當年的Gmail可是背靠強大的Google品牌,相反今天沒有後台的Clubhouse也能成功崛起,背後的故事更值得探究。

其實Clubhouse母公司Alpha Exploration兩位創辦人Paul Davison和Rohan Seth本身已身經百戰,前者更有多次創業經驗,曾經開發過幾件產品也被Google、Pinterest收購,成功的創業經驗令他們開發和推廣Clubhouse更得心應手。

因為好奇害死貓,基於兩人過往的成功,這次推出新產品Clubhouse也備受矽谷人的注目,紛紛搶先試用,聰明的程式設計師就來一招限定邀請碼,讓抵不住好奇心的矽谷人進入「曱甴屋」,再把兩個邀請碼派出去,繼而與業界進一步試用和交流,不自覺成為這平台的廣告代言人。

與Facebook、Twitter等社交平台不同的是,Clubhouse玩的是傳播鏈,只要花心思追溯推薦者,就能把整條傳播鏈繪畫出來,從而了解用戶如何配置「罕貴」的邀請碼,得到Facebook和Twitter也沒有的原級團體(Primary Group)數據。

打鐵還需自身硬,Clubhouse最重要的成功之處是產品定位特殊,與沉悶的Podcast相比,最大的差別在於互動性,用戶不單止可以收聽,也可以舉手參與討論,聊天房間的主持若給予你發言權,你就可以直接加入討論。也就是說,你有更多機會直接與名人、企業家直接互動、討論。

今次Clubhouse來勢洶洶,招人眼紅,很快就被外界質疑其私隱安全,當中香港人最關心的是其聲音通訊技術,疑似來自中資公司聲網(API),對此公司雖未有否認或承認,但據報不少投資者和業界人士也曾透露Clubhouse與聲網兩者的關係,逐漸引起數據監控疑雲,就算公司的《私隱政策》列明所涉及錄製內容會加密處理,但香港人始乎就不敢安心說話。

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