【Second Life】虛銀BNPL方案有可為 - 杜夫人

更新時間 (HKT): 2021.04.12 02:00
■hoolah的BNPL支付模式進駐香港,用戶於門市使用額度為7,000元,網購則另需批核。 互聯網圖片

今次電子消費券計劃只限4間儲值支付工具營運商(SVF)參與,傳統銀行、虛銀未能分一杯羹略為輸蝕,不如另闢戰線,跟潮流引入先買後付(BUY NOW PAY LATER,下稱BNPL)支付模式,提升銀行整體軟實力,扳回一分。

所謂BNPL,其實是免息分期。用戶消費後,透過BNPL公司網站或程式申請分期,甚至在付款時已可直接揀分期,通常只限小額消費,攤分3至6期左右。

去年起有新加坡BNPL平台進駐香港,分別是atome和hoolah,前者設信貸額上限1萬元;後者供用戶於門市使用額度為7,000元,網購則另需批核。根據atome的服務條款,每項延期付款的行政費用為100元;如果7個日曆天仍未支付應付欠款及行政費用,則額外收取行政費用50元,行政費用上限為300元;至於hoolah,每拖欠款項一日,需按全期金額大小支付由30至175元不等的罰款,若持續拖數,會交由收數公司跟進。

「收費項目」一目了然,遲還機率亦非常低,原因是平台早已要求用戶綁定扣賬卡或信用卡,及預先設定自動扣數。一般情況下,最大「成本」應該是最值錢的個人資料。舉例,atome收集數據包括電話號碼、姓名、身份證號碼、出生年月日,而且要影埋身份證,才能成功開戶,當然要奉上信用卡資料,但就不需要入息證明及信貸紀錄。

虛銀最近主力建立品牌及消費生態圈,希望透過現金回贈催谷消費,摸清客戶消費模式,同時提升用戶黏度。引入BNPL功能相信可進一步提升用戶體驗,多一個支付方案,對用戶來講絕對是好事。

最重要是銀行可開拓非利息收入,透過成功配對客戶消費慾望,為商戶帶來新生意,從中賺取交易費用、商戶上架費之類。要深耕消費市場,虛銀要走的路仍然漫長。

杜夫人

fb.com/mrsmarydoo

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