SmartSpender|天貓免運費登港 與HKTVmall比較 邊個平台至啱港人用?

更新時間 (HKT): 2021.05.05 00:00

天貓香港即日起在本港試業,有2,000多個品牌率先加盟,銷售產品以美妝、服飾及家電為主。不過,記者將天貓香港的貨品與HKTVmall和大陸淘寶比較,發現天貓香港貨品價格普遍偏高,而且只出售大牌子的正版貨品,反而「淘寶恩物」如小家品等平價貨品,則全部欠奉。

記者分別比較三個平台的貨品價格、運費、送貨速度,以及各個平台的優惠。首先價格方面,以日常用品為例,港人常會在大陸淘寶定購小商戶的低價貨品,就例如牆紙、波波燈、或懶人枱等「淘寶恩物」,在天貓都不見有售;而地墊在天貓有售,不過款式就非常少,價格亦比HKTVmall及淘寶貴近20元。其實天貓各類用品的選擇亦明顯較少,以廁紙為例,在天貓就只得一款唯潔雅衛生紙供選擇,價格雖然為最平,10卷裝只售27元,不過在淘寶及HKTVmall就有多個其他品牌及款式可以選擇,有不少比27元的唯潔雅衛生紙更便宜。

化妝品而言,以四種熱門產品,分別是SKII的神仙水、NARS的蜜粉、Mac的唇膏以及The ordinary的精華油作比較,其中有三項都是在HKTVmall購入最為划算,價格相差亦較大,例如是NARS的蜜粉HKTVmall只售280元,天貓則需325元;家電方面,比較DYSON V11 Fluffy吸塵機、PHILIPS氣炸鍋及IMARFLEX抽濕機,全部亦都是HKTV Mall價格較平,價錢相差近200多元。最後HKTVmall亦有多種新鮮水果、肉類及疏菜等可以網購,而淘寶及天貓暫時就未有。

運費及收貨速度方面,天貓購滿399元可以免運費直接送上門,HKTVmall就需滿500元,會員則只需滿350元,而淘寶就要自行再支付集運費用。以上門派送而言,淘寶集運費首0.5公斤為19元,其後則為4元;自取的話首0.5公斤為7元,其後為4元。HKTVmall及天貓同樣有自取點,但前者在全港有近100個自取店,非常方便,天貓香港的自提點數目則只有近40個。天貓及HKTV Mall的送貨速度相約,一般一星期內可以收貨,而淘寶因要處理集運,需時就較長,一般需要近1至2星期。

至於優惠方面,天貓及淘寶只有用支付寶戶口餘額結帳才不用收手續費,用PPS或信用卡支付都要收取額外1至2%的手續費,而HKTVmall用信用卡支付,則就不用收手續費,亦可用PayPal及PayMe付款,較貼近香港人使用習慣。會員優惠方面,天貓和淘寶可以透過消費儲存「淘氣值」,累積一定值可以獲得指定優惠,而HKTVmall就有現金回贈優惠,購買指定商品可以享有高達5%的回贈。另外客戶只要在12個月內,累積消費達3,000元就可以成為VIP會員,VIP會員逢星期四可以享有95折優惠。

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