國泰逼前線「燉冬菇」減薪一半 年資廿年主管收通知重返底層:對公司心碎

更新時間 (HKT): 2021.05.17 19:43
國泰航空今公佈前線員工架構重組方案。

國泰航空(293)受疫情持續影響,繼早前對前線員工推自願離職「瘦雞餐」後,今再公佈架構重組方案,國泰機場地勤部由原本5個職級,減為4個,中層主管(Supervisor)及服務領隊(Service Leader)將合併為「Service Excellence Lead」,新架構將於今年9月轉用。

據悉為減省開支,部份Supervisor及Service Leader職級員工將被「燉冬菇」,降職回底層的客戶服務員(Customer Services Officer),人工亦會被減,兩職級以時薪計相差可達1倍;是次降職初步涉及30人,有年資逾20年的地勤主管今日已收到重返底層的通知,並私下向同事表示「已對公司感到心碎」,並考慮接受自願離職計劃離去。

這次架構重組,未涉人工較高的經理級員工,國泰明顯再找基層員工開刀。國泰在內部通訊向員工解釋,為簡化架構,解決多年來職能重叠問題,因而作此改變,並謂會根據員工的工作表現及能力進行評估,重新調配新架構後的留職或降職安排,並將於日內通知相關同事。

國泰疫情下士氣低落,早前推出的自願離職「瘦雞餐」,據悉有近200人申請,大多為年輕同事,因為他們已對集團前景不抱希望,寧願拿錢早走,生怕再遲疑不決會被另一波裁員行動炒,亦相信賠償只會越來越低。

國泰:靈活應對顧客習慣

國泰回覆指,為機場團隊重整架構,是以靈活應對迅速演化的顧客行為習慣,以及與機場廣泛使用新科技與時並進。該公司續指,新架構下各崗位及相關職責更加清晰,加強資源調配的靈活度,更聚焦讓前線領導團隊發揮所長,另外會為表現出色及有能力承擔更多職責的同事,提供更多晉升及事業發展機會。國泰收報6.39元,跌0.47%。

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