餓了麼擬補貼10億打減價戰

更新時間 (HKT): 2021.05.28 02:00
■餓了麼在部份城市減費率搶商家,共投資10億元人民幣作補貼。

【本報訊】內地市場關注外賣抽佣問題,美團(3690)早前實施新外賣收佣制度惹起外界批評,有指阿里巴巴(9988)旗下餓了麼在內地逾10個城市試行抽佣方式的費率透明化,部份城市更減費率搶商家,共投資10億元人民幣補貼費率。

試行費率透明化

內地傳媒早前報道,美團外賣早前實行新收費,對近距離高價單的外賣定單抽取較低佣金,而對遠距離低價單的則抽佣較高,不過這對走低價外賣、薄利多銷的商家帶來衝擊,只好將外賣範圍縮細導致客流量減少,美團為此惹來外界批評。

另邊廂,餓了麼於東莞及天津等地試行費率透明化,更在四川、重慶、廣州、深圳等地減費率,為此投資10億元人民幣以力求搶客。報道引述餓了麼回應稱,將抽佣費率透明化並不一定可減低費率,認為只有減費率才能紓緩商家經營壓力。報道又引述餓了麼內部人士稱,未來將維持低費率手法,並補貼新上線的商家,主攻包括一線城市周邊地區,這些一直是美團腹地,在單量上與餓了麼有較大差距。

外賣平台抽佣太高的問題一直引起社會關注,當中的服務費率佔客單價的20%,這包括平台服務費及商品配送費。但有平台稱,外賣業成本最大是車手人工。美團去年車手成本佔佣金收入的83.1%,美團外賣每筆訂單利潤是0.28元人民幣,而餓了麼就持續虧損。美團昨收271.8元,跌2.79%;阿里報208.8元,升0.87%。

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