富途系統出事累用戶輸50萬

更新時間 (HKT): 2021.06.10 02:00

【本報訊】多名富途用戶向本報投訴,前晚(8日)透過富途App買賣美股時,交易指示處理出現延滯情況,亦不能取消下單,有人稱短時間內損失逾50萬元。富途表示,正建設自研的美股交易清算系統,提高美股交易穩定性,預期將於今年下半年啟動測試。

富途用戶陳先生向本報表示,前日美股開盤早段輸入GameStop、AMC娛樂的期權買盤,惟富途APP彈出「因上游通道擁堵,部份客戶美股下單時可能出現定單操作緩慢情況」的提示,未能正常交易。他欲取消定單不果,10分鐘後才獲通知交易成功,他大呻:「唔使10分鐘就唔見咗50萬港紙,未賭先輸一半,無可能要投資者硬食,非常離譜!」

擬自設美股交易系統

事實上,富途美股是採用Interactive Brokers(盈透證券、IB)的系統,亦即富途所指的上游。發言人解釋,富途在客戶下單後,會通過交易系統和風控系統的雙重驗證,在驗證成功後會提交IB,IB處理後會發送執行報告,以更新客戶的交易結果。

就美股交易系統再出現延誤,富途發言人回覆本報表示感到抱歉,在此情況下若容許客戶更改定單,有可能造成重複交易。為提高美股交易穩定性,富途正在建設自研的美股交易清算系統,並預計下半年啟動灰度測試。

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