疫後旅遊預見|機票或加價30% 免接觸科技普及取代酒店前台

更新時間 (HKT): 2021.03.21 15:09
隨着歐美多地開始為國民接種武肺疫苗,多國正考慮重開旅遊業。(美聯社)

歐美的武漢肺炎疫苗接種如火如荼,多國亦開始規劃逐步重開旅遊業,然而經過疫情和封關洗禮,各地旅遊業料難復舊觀,估計鬧市酒店需求會偏低,機票價格將較以往昂貴,酒店、郵輪以至景點等預料會引入更多「免接觸」的新科技,減少人與人之間的接觸。

社交距離等基本措施相信仍維持

全球旅遊業在疫情爆發後近乎停頓,隨着疫苗接種率提高,專家對重啟旅遊業變得審慎樂觀。美國疾控中心總監沃倫斯基(Rochelle Walensky)周四透露,團隊正研究針對已接種疫苗人士提出新的旅遊指引,預計很快有公佈。

然而由於各地疫情仍然嚴重,例如疫苗接種率最高的以色列,上周仍然每天錄得千多宗新增感染個案,預計即使人們可再次旅遊,戴口罩、社交距離等基本措施仍會維持。

雖然世衞表明反對,但估計各國打算推出「疫苗護照」或類似政策,只限已接種指定疫苗並對武肺病毒測試呈陰性的旅客入境。各地對疫苗的限制亦可能有別,意味將來旅客在規劃目的地前,需先花時間「做功課」了解最新管制及許可。

手機check in取代前枱 自助餐或減少

社交距離措施預料會改變不少旅遊體驗,例如酒店業界在疫情下引入手機登記入住及查詢功能等,取代不少前枱工作,預計這些免接觸式科技會繼續應用。多次爆發群組感染的郵輪亦預料更廣泛使用面容識別技術,而提供自助餐的餐廳或會減少,改以放題形式送上食物。

旅客本身對不同旅遊產品的需求預計亦會隨疫情改變,例如住宿方面可能會較傾向入住沒有前枱、沒有大堂的民宿,以減少與人接觸。傳統酒店則要待旅客信心逐漸恢復,入住率才可望回升,因此酒店房租或會下調,尤以市中心的酒店最明顯。至於過去大行其道的商務旅遊預計減少,部份商務會議相信會被視像會議取代。

美國康乃爾大學酒店管理學教授安德森(Christopher Anderson)形容,過往被視為另類的住宿模式將成為未來的曙光,即使人們日後完成接種疫苗,亦可能會繼續尋求更新鮮的住宿體驗,而非傳統入住酒店。

旅業套票更具彈性 機票料因需求價格大升

另外由於各地政府經常更改防疫措施,估計未來旅遊套票、機票酒店預訂等會更具彈性。現時美國主要航空公司已修改政策,容許大部份機票持有人免費更改出發時間及目的地,只有票價最低的一款未獲豁免。然而這做法亦降低航空公司營運效率,加上旅客經過一整年疫情後極度渴求旅遊,機票本身需求已極高,在高需求帶動下,預計國際旅遊重開後機票整體價格將上升20%至30%。

美國有線新聞網絡

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