退稅紓困金一等再等 市民不滿國稅局查詢熱線無人接聽

更新時間 (HKT): 2021.05.27 14:21

(北美通訊)美國政府早前因應疫情向國民提供經濟援助,措施包括「退稅紓困金」等,希望幫助市民解決燃眉之急。但有不少民眾反映,他們早在幾個月前已交了稅款,至今卻未收到退稅,生活上面臨重大經濟壓力。

據了解,國稅局(IRS)當收到市民稅款後,需要21天左右處理退稅事項。不過,有市民表示等了將近三個月,依然未收到任何退稅消息。美國廣播公司(ABC)指,單在芝加哥就有數十宗相關投訴,其中一名投訴人稱,早已經在二月繳交稅款,至今仍未收到退稅款項,經濟陷入困難,「等了10天,再等了兩星期,之後三星期、一個月,現在將近三個月了,這是不合常理的。坦白說,我已經沒有存款了。」

不少同樣依靠退稅款項應急的市民質疑國稅局辦事效率,又不滿局方的查詢熱線長時間沒人接聽,民怨越積越深。國稅局發言人加西亞(Luis Garcia)表示,大多數的退稅都會在納稅者繳交稅項後21天內處理,不過因政府更改多項稅務方案,令局方要處理不少特殊情況,遇到懷疑稅務詐騙等個案就需花更多時間處理,在被削減人手的情況下,個案難免積壓。

有處於水深火熱的市民不滿局方解釋,認為局方表現「不能接受」,直指作為納稅人多年,現在只想立即收取應得的退稅款項。

美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)表示,有不少人還在等待去年退稅款項,報道引述國稅局今年五月份的統計顯示,局方截至去年底前依然積壓著超過八百萬2019年退稅處理個案,也是連累延誤今年退稅的重要原因。

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