› 選擇地區
三藩市
紐約
洛杉磯
其他美國地區
香港 台灣 北美
 
2020年03月04日

口罩下的笑容 - 高慧然

法新社

日本網媒《BLOGOS》的記者發現麥當勞員工大都沒有佩戴口罩,在對員工進行訪問後,得知是公司的意思。公司認為戴了口罩,顧客就無法看見麥記員工親切的笑容,所以拒絕員工戴口罩工作。

對此,員工是有微言的。日本的麥當勞,常有來自不同國家的遊客幫襯,前線員工經常接觸外國人,心中不免擔憂。有員工直言公司需要提高對武漢肺炎的警覺性,讓員工採取措施保護自己的健康。

日本麥當勞回應記者查詢時則稱,是否允許員工戴口罩,是區域負責人與店長自行判斷後作出的決定,意即與總公司無關。

日本對東京奧運仍存有幻想,安倍政府迄今仍不敢採取強硬手段對抗疫情,連帶許多企業為保國家面子,也變得患得患失。不知道有多少公司像麥當勞一樣,不允許員工戴口罩,自欺欺人地製造「安全」及「健康」的假象?

疫情肆虐,大眾輿論偏向於認同員工安全比接客禮儀更重要。其實作為一個顧客,進入食肆,看到員工都戴着口罩,反而感覺安心。直接接觸食物的員工,既不戴口罩,也不戴手套,萬一開口說話時有口沫飛出,豈不是傳播細菌?理論上,我認為,即使沒有武漢肺炎,食肆員工也應該戴口罩及手套。

眼睛被視為靈魂之窗,笑容是否親切,不需要看臉的下半部,看雙眼就知道。所以,真正發自內心的友好笑容,是不會被口罩遮掩的。日本麥當勞大可以放心讓員工戴上口罩。

高慧然
電郵 :
kowaiyin2004@yahoo.com.hk

精挑細味 籽想好食,即like「籽想好食」FB專頁!
壹傳媒: 香港 台灣 | 私隱聲明 服務條款 刊登廣告 聯絡我們 招聘
© 2021 AD Internet Limited. All rights reserved. 版權所有 不得轉載