將軍澳洗衣店突結業 逾百萬元衣物失蹤 苦主報警

更新時間 (HKT): 2017.09.24 21:58

涉事洗衣店在日出康城首都開業約6年,鄰近近沒有其他洗衣店,店方更會將洗好的衣服送到顧客屋苑,故有不少居民長期光顧。其中一名苦主盧先生住在康城近8年,平均每隔一至兩個月光顧該洗衣店一次,至今有9件總值4萬的名牌衣服未能取回。他直斥港鐵難辭其咎,洗衣店指示客人9月取衣,但取衣日未到店舖已結業兼封上圍板,更由另一洗衣店進場裝修。盧先生指港鐵既然事先知情,應貼出告示,讓居民可以在洗衣店結業前取衣。

另一名苦主陳太稱,她於上月24日將三件總值1萬2千多元的英國名牌衣服交給洗衣店洗滌,店員著她本月8日來取,但卻在月初驚悉洗衣店已結業。她曾向海關及消委會求助,仍無法成功聯絡店主。她要求身為業主的港鐵能作出合理交代,並對最終無法尋回衣服的苦主作出賠償。

協助該批苦主的區議員方國珊指,該洗衣店的行為涉不良營商手法,除報警外,已向海關及消委會投訴,促請他們調查該洗衣店有否遺反《商品說明條例》,又指作為商場業主的港鐵「做幫兇」,沒有及早通知居民洗衣店結業的消息。方國珊又指,初步估計有約200個苦主的衣服未能取回,共值逾百萬港元,至於苦主未曾使用的現金券則涉款逾萬元。

港鐵回覆指,在8月31日得悉有關舊商戶結業,已安排一連串措施,協助居民取回衣物,包括協助舊商戶通知居民可於9月2日及4日前往商鋪,以便和受影響居民發回衣物。港鐵又指,已督促舊商戶作出適切跟進,安排受影響客戶取回衣物,有需要客戶可向商場管理處查詢,任何人士若認為於今次事件有損失,港鐵建議可循適當途徑跟進。

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