【本報訊】用手機應用程式(App)網約的士比在街邊呆等方便,消委會實地測試7個手機的士應用程式,顯示不同的士程式成功叫車比率可相差逾40個百分點,而司機接單時間及服務表現亦有顯著分別。測試又發現部份程式聲稱可提供車費八五折優惠,但實際上司機最終只會給乘客九至九五折。
記者:麥志榮
消委會於今年1至2月委派74名調查員以乘客身份,使用市面7個網約的士應用程式,每個程式最少試用60次,合共429次。測試以重複落單20分鐘未有司機接單或司機接單後未有應約當作叫車失敗,當中以「HK Taxi」叫車成功率最高,達98.4%;其次是前稱「快的」的「DiDi」,達90%;最差是「星群的士」,成功率只有52.4%。
司機最多遲到半小時