高鐵車票實名制 西九站留5櫃位售內地接駁車票

更新時間 (HKT): 2018.05.14 18:44

港鐵主席馬時亨早前稱香港乘客未必可在西九高鐵站買到內地車票,惟港府即指正內地營運商將於西九站設售票櫃位,但會收取手續費。港鐵今午安排傳媒參觀高鐵西九龍站內售票大堂,並講解售票安排,港鐵車務營運主管李聖基表示,乘客可透過車站售票處、車站售票機、本地旅行社代理、電話熱線、以及專屬網站,購買由該站往返福田、深圳北、虎門、廣州南的短途車站,以及上海、北京、昆明、潮汕等14個城市的車票。

高鐵西九龍站內設有28個售票櫃枱,處理買票、取票和改票手續,另外站內亦設有39部售票機,乘客可以現金、八達通、信用卡付款。李聖基表示,售票系統會參照內地使用實名制,市民在櫃位購票時要出示如回鄉證等身份證明文件,證件部份號碼會顯示於車票上。而若以售票機買票,乘客則需要用回鄉證或內地身份證刷卡確認身份。外國旅客則需到櫃枱登記護照以購票或取票。

李聖基又指港鐵無權售賣並非以香港站出發的來回車票,但明白市民有所期望故已預留5個櫃枱讓內地營運商售票,但就可能要收取手續費,港鐵現與有關單位商討,期望可在高鐵通車日落實。市民若不想繳付手續費則可在內地車站或「12306網」購買內地車票,並在內地車站取票。

售票機則支援1元以上硬幣及10元至500元港幣,乘客亦可以八達通和信用卡付款。機上所見,售票機支援Visa和MasterCard以輕觸式付費,亦有信用卡糟以驗證信用卡,但未見設有內地支付寶或微信支付所需的條碼掃瞄器。

另外,李強調48分鐘直抵廣州南並非瞞騙公眾,港鐵仍以此為目標,但試行期間列車或需在原本不停靠的車站停車,同時要遷就正營運的列車,所以現時運行所需時間不能作準。售票大堂現安裝好2個屏幕並試驗顯示部份列車資料,不過屏幕所顯示的車站英文名稱採用了漢語拼音,如深圳北英文名稱為「Shenzhenbei」而非「Shenzhen North」。

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