武漢肺炎︱檢疫酒店如無掩雞籠 外賣仔頂硬上送餐上房

更新時間 (HKT): 2020.12.12 00:20

武漢肺炎第四波未止,又迎來聖誕新年外國留學生回流潮。現時政府要求由中國以外國家抵港人士,須在酒店強制檢疫14日。暫時有20多間酒店接受由英、美、法、德等指定地區回港人士,預訂房間作14日強制檢疫,而本月底政府亦會推行指定檢疫酒店安排。不過《蘋果》發現,有接受指定地區回港人士酒店、同時即將成為指定檢疫酒店,現時訪客若補充物資予檢疫者,不用登記個人資料,亦不用申報訪客到訪哪個房間;而現時政府給予酒店的指引亦無相關要求。有外賣員指,因部份外賣需現金交易,迫於無奈到酒店房門外面對面交收餐點。有醫生直言,酒店應嚴格控制上樓人數,同時擔心酒店無登記訪客資料,萬一強制檢疫者確診,將難以追蹤相關接觸者。

由今年11月13日起,由中國以外國家抵港人士,須在酒店強制檢疫14晚。檢疫者現時可自由選擇在哪間酒店檢疫,並無限制,只需與酒店確認接受曾到訪指明地區旅客入住便可,故有酒店會同時接收「檢疫客」與一般非檢疫客人。

現時政府將部份國家如法國、德國、英國、美國、印尼及菲律賓等地,列為「極高風險地區」,香港就有超過20間酒店,在「接受由指定地區抵港人士預訂房間酒店列表」(下稱「列表」)中,由香港酒店業協會及香港酒店業主聯會轉介,除接受曾到訪指明地區旅客入住外,亦聲明遵守《預防 2019 冠狀病毒病(COVID-19) 給酒店業從業員的健康指引(暫擬)》。政府昨日(11日)公佈,全港有36間酒店,於本月22日起成為政府指定檢疫酒店,但在本月22日前,外地來港人士均沿用舊檢疫安排。

《蘋果》上月底就以訪客身份,到在列表內的西營盤頤庭酒店,實測為強制檢疫者補充物資;而頤庭酒店亦是政府最新指定檢疫酒店之一。該幢大廈六樓起屬酒店範圍,一至五樓則為食肆及公司辦公室。要到達酒店,需先乘與低層共用的升降機到達六樓,轉乘酒店專用升降機上樓。

由於酒店專用升降機需先拍匙卡才可「撳lift」,故記者在實測當日,需先到七樓酒店大堂,尋找職員協助。記者同日先後兩次上樓放下物資,兩次均是告訴職員欲到層數,並指「送啲嘢上去」,職員便拍卡「撳lift」放行,並無阻止訪客探訪,亦沒有為訪客量度體溫。

而在與酒店職員的對話中,職員並無為訪客登記姓名、電話等,而記者向職員透露要到哪一層,亦純粹只為「撳lift」,職員並無查問相關房號、無提醒記者該層有人士正作強制檢疫,亦無詢問是否需要代為轉交物品,以免訪客需到檢疫者樓層。

記者到達強制檢疫者樓層後,在沒有面對面接觸下,將物資放在檢疫者門外後便離去。雖然現時法例規定,探訪者不可進入強制檢疫者房間,不過記者實測時,沒有酒店職員記錄上房時間,更遑論有員工監察訪客上房狀況,換句話說,即使訪客違法進入檢疫者房間亦無人知曉。

據記者所見,強制檢疫樓層升降機對開放置棄置外賣垃圾,樓層亦無酒精搓手液等消毒設備提供。由於訪客離開時,可直接乘酒店升降機到六樓轉乘低層升降機離開,不需經過酒店大堂,故全程亦不會再次與酒店職員碰面,沿路亦不見消毒用品。

有曾在另一間同樣在列表內酒店強制檢疫的讀者阿Ben(化名)指,由於酒店提供的房卡可供房客多次進出房間而非單次使用,「我哋仲可以行出走廊拎shower gel(沐浴露)、shampoo(洗頭水)嗰啲」,阿Ben更曾目擊鄰房有人「打開房門透氣」。阿Ben亦指,檢疫者自行將一袋袋垃圾放在門外,但需待一段時間才有酒店職員收走。由於阿Ben當時亦有購買外賣餐飲,由外賣員送上,但因為酒店沒有安排職員代送上樓服務,故外賣員有機會經過各房間外的垃圾才能送上餐飲予顧客。

同時在多個平台掛單的外賣員陳先生(化名)亦曾遇過相似經歷,「你話會唔會驚就一定會有」,過去亦曾有外賣員確診。陳指,自己通常在中環及葵涌、荃灣區上班,酒店單佔每星期定單約兩至三成。陳指,不少酒店在外賣員上樓時,只需稱送外賣到某樓層,酒店職員便會放行,鮮有酒店有探熱程序,亦有在酒店走廊見過一袋袋垃圾及床單被鋪等堆叠在一旁。故陳在疫情嚴重時,會戴上「豬嘴」、手套及護目鏡送餐,以他所知,有行家會另穿外套上樓。

一般客人均會以「無接觸方式」交收餐點,不過陳就指,部份外賣平台提供現金交收選項,故他亦要硬着頭皮面對面與房客交收餐點,「但其實都唔係好想掂錢……啲錢有得用就盡快用,無得用就消毒吓再放返入個袋度」。陳指,在疫情嚴重時,會避免在有機會現金交收的外賣平台工作,亦會記下哪些酒店沒有職員代送餐點上房服務,「(職員)唔會幫手送嗰啲,我哋就踢單」。不過由於踢單次數會影響往後接單數量,故陳指有行家亦會冒險送餐,「我哋無底薪,踢咗單除返開人工仲低過最低工資」。

呼吸科醫生梁子超指,檢疫酒店安排「應該要類似係隔離營嘅安排」,認為酒店應嚴格限制上樓訪客數目,亦須嚴格限制檢疫者與外界接觸,「檢疫地方人同貨進出都應該要受到規管」。梁又指,營運檢疫酒店並不如營運一般酒店,須多放人手在人流及感染控制安排上。天氣開始轉冷,酒店冷氣溫度亦偏低,如檢疫者確診,病毒會污染所處環境,包招床單被鋪,故酒店職員執拾房間時,亦須留意床單被鋪會否污染酒店其他部份,「政府亦應該搵人畀畀意見」。

對於外賣員將外賣送到檢疫人士房門外,甚至因現金交易問題而需面對面交收餐飲,梁子超認為酒店可代為付款,使用記賬形式,在檢疫者完成檢疫後再向酒店繳款,「所有外賣安排最好係送到酒店大堂放低,再由工作人員逐層分派返」。

感染及傳染病專科醫生曾祈殷亦指,外賣員上門與檢疫人士交收餐點相當危險,「送外賣無遮無掩,跟住佢(外賣員)就拎埋啲嘢去其他食客度,再去食肆度」,加上並非每間酒店均有對訪客作實名及電話登記,添加追蹤難度。另外,曾祈殷亦指,病毒可存於現金數小時至數日,故現金交易亦有相當危險性,呼籲檢疫者盡量使用信用卡付款,外賣平台亦可考慮讓外賣員加裝八達通機,減低錢銀接觸機會。

食衞局回覆《蘋果》指,如果檢疫人士需補充物資,可由親友或酒店職員協助放在門外,並以沒有面對面接觸的情況下拿取。局方會與酒店緊密溝通,確保檢疫人士不得接受探訪有效執行。

-----------------------------

《蘋果》英文版免費試睇:了解更多

英文版已登錄《蘋果》App,立即下載/ 更新iOS / Android

-----------------------------

支持蘋果深度報道,深入社區,踢爆權貴,即Like蘋果專題及調查組FB專頁

一格照片,一個故事,Follow蘋果Instagram!
BannerBanner