疫苗接種︱港府預約網站午夜起一開即死 5pm前截龍未來14日額滿 暫冇得揀BioNTech

更新時間 (HKT): 2021.02.23 22:08

市民參與程度成疑的武漢肺炎疫苗社區接種計劃展開,政府近日鉚足幹勁大力宣傳,符合接種資格的人由2月23日起,可在網站預約接種。但「離地」政府選擇在今日0時0分開放預約系統,連累數以萬計港人捱更抵夜「搶針打」之餘,系統亦一如以往「甩轆」,應付不到龐大流量一度「冧檔」。《蘋果》今早12時再次嘗試進入系統,雖然系統沒再「死機」,成功分流至排隊區,但需等候超過1小時方能預約。至下午4時47分,疫苗接種計劃預約系統顯示未來14日名額已滿,不能再預約。

政府晚上公佈在內地水域作業的本地漁船和收魚艇,包括船東及船上的本地船員,可優先接種疫苗,有關人士可即日起網上預約。漁護署發言人指,申請者須先行申請優先組別證明信件,才可預約接種。

網站暫時只可選擇在醫院管理局轄下18間普通科門診和5間社區疫苗接種中心,預約接種中國科興「克爾來福」疫苗。至於接種德國BioNTech和中國復星「復必泰」疫苗的其餘24間社區疫苗接種中心,仍未開放預約。

踏入23日0時0分,疫苗接種網上預約系統正式開始,但例牌「甩轆」,分別出現Error 521及Error 525,無法連上系統網站。有市民「排隊成功」,等候多時,最後仍出現Error 525或白畫面,無法繼續預約。至凌晨近1時,預約網站始「正常運作」,供市民登記。政府新聞處拒回覆傳媒查詢成功預約人數,特首林鄭月娥今早則指截至早上9時,已有4.2萬人成功預約接種科興疫苗

政府新聞處於凌晨0時6分公佈接種中心地址,但未提及每間中心每小時可供預約的名額,意味市民或要有心理準備「搶針」。

無法應付龐大流量即「冧檔」

有效率僅50.6%的內地科興武漢肺炎疫苗今日(23日)正式接受網上預約。處事一向離地的香港政府,行政長官林鄭月娥及一眾高官,昨日下午毋須排隊及無任何阻礙,悠然自得在社區接種中心接受注射;但數以十萬計、被列為優先或較高危群組的香港人,就要捱更抵夜,踏正凌晨0時開始,不斷嘗試進入網上預約系統。

結果,政府開發的系統例牌「甩轆」,無法應付龐大流量而「冧檔」;資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,雖然「好彩」擠入系統的等候隊伍,但竟然要等超過1小時,慨嘆長者或其他不便的人士,若要在凌晨為預約一個打針名額而捱夜,非常辛苦;醫管局員工陣線副主席羅卓堯晚上亦「實測」預約登記系統,網站先呈現「Error 525」,及後彈出正在排隊,預計約7分鐘等待,惟最終網頁突然變成白畫面。

另有市民成功「排隊」7分鐘後進入登記網站,但填寫資料後按下「我不是自動程式」鍵,網頁又進入等待狀態。至凌晨近1時,預約網站始「正常運作」,供市民登記。

2間中心至中午預約已額滿

《蘋果》今早12時再次嘗試進入系統,雖然系統沒再「死機」,成功分流至排隊區,但需等候超過1小時方能預約。

除了醫管局轄下18間普通科診所全部額滿,截至下午1時,5間社區接種中心裏,銅鑼灣中央圖書館、九龍灣體育館也已額滿;其餘3間中心則仍有餘額,較集中在3月9日之後的時段。值得留意的是,系統暫時只容許市民預約3月11日或之前接種第一針、4月14日或之前接種第二針。

「如果係老人家就可能辛苦啲」

事實上,相關網站( https://www.covidvaccine.gov.hk )早已開設,但其預約系統因為政府難以理解的決定,在2月23日凌晨0時0分才開放公眾進入。《蘋果》多位記者嘗試進入系統,全部不得要領,包括系統出現代表系統「冧檔」的「Error 521」及「Error 525」頁面,或出現純文字版面及白畫面等。

方保僑表示,為了解系統運作,也嘗試登入,「我都幾好彩,一入就入到喇,不過一入嚟就見到,啊,要等超過1個鐘!」他說:「咁就證明咗兩件事啦,第一就係,佢哋(政府)都知道有好多人入嚟登記,所以就做一個排隊系統,但同時間你會諗,其實如果呢個系統,可以加大啲容量,已經可以快啲清咗一啲(等候的)人。」

他指,雖未清楚網站流量,及「係咪真係咁多人第一時間衝入嚟登記」,但慨嘆「不過呢啲嘢一開頭都係咁樣㗎喇」。他稱,若市民非「急於嗰一陣間」,可以考慮稍後才登入,讓最有需要的人先登記。

他又對於政府安排凌晨時分才開放預約,感到奇怪,「等一個鐘,夜媽媽,除非你係後生仔就冇問題,如果係老人家就可能辛苦啲」。

社協早上收到約20長者求助 僅成功為2人預約

社協社區組織幹事連瑋翹批評,計劃硬件門檻相當高,長者必須尋求他人協助,加上資訊繁雜、有矛盾,亦令長者為之卻步。連表示,今早收到約20名長者就網上預約接種疫苗求助,但至今只成功為2名長者預約,平均每人耗時近1小時。背後原因為預約網站有缺憾,登入等候時間超過半小時。即使成功登入,揀選地區及時段仿要再等,更有可能有等候期間被他人搶先預約同一時段,必須重新進行整個預約過程,費時失事。

連批評,是次計劃其中一個主要對象為60歲以上長者,但預約系統的硬件門檻十分高。長者必須擁有個人電腦及較佳的網絡環境,才能順利預約,一般長者具備相關條件,變相必須尋求他人協助。他指,由於網上預約對長者而言困難較大,預料之後會再有更多長者求助。

此外疫苗接種相關資訊十分繁雜,當中更涉及矛盾之處。連瑋翹舉例指,長者雖然為優先人群,但計劃稱疫苗對60歲以上長者有效率數據有限,須花費更多時間向長者解釋。政府亦不建議患嚴重長期病人士接種,但並無界定何謂「嚴重長期病」,「高血壓算唔算呢?咁好多長者都唔使打喎」,有長者更因此最後決定不接種疫苗。

觀察各間接種中心的預約情況可見,5間社區接種中心仍然有大量時段可供預約,反觀醫院管理局轄下18間普通科門診,幾乎間間額滿,或反映了市民的意向。

市民或要有心理準備「搶針」

大批市民為一支內地生產的疫苗,捱更抵夜爭取一個機會;但香港政府貫徹漠視民意的精神,在港人「最忙」的時候、凌晨0時6分刊出新聞稿,交代接種科興疫苗的5間社區疫苗接種中心所屬的營辦機構,包括衞生署(中央圖書館)、中卓醫務(九龍灣體育館)、尚至醫療(官涌體育館)、百本專業護理服務(源禾路體育館)及新都醫療服務(天暉路體育館)。醫院管理局轄下18間普通科門診亦接種科興。

政府亦以洋洋千字述及接種的具體人手及安排,包括估計每間中心最多每天能提供約2,500針疫苗;但沒提及在預約系統下,每小時有多少名額,意味市民或要有心理準備「搶針」。至於接種BioNTech疫苗的其餘24間接種中心,其選址和營辦機構亦有公佈,但目前未能預約。

嚴重慢性病患者、懷孕期或哺乳期婦女不能接種

目前市民只能預約接種中國科興疫苗,市民成功登入預約版面後,會提醒哪些類別人士不宜接種科興,包括對該疫苗中(「克爾來福」)的活性成分、任何一種非活性成分、生產工序中使用的物質過敏者,或曾於接種本疫苗或同類疫苗時出現過敏者;曾對疫苗嚴重過敏反應者;患有嚴重神經系統疾病者(如橫貫性脊髓炎、格林巴利綜合症、脫髓鞘疾病等),以及未控制的嚴重慢性病患者。

另懷孕期或哺乳期婦女亦不適宜接種科興疫苗。

至於60歲以上人士,網頁列明接種科興的效益「一般而言高於不接種任何疫苗的風險」,稱第I及II期的數據顯示疫苗對60歲及以上長者是安全的,「亦能有效誘發免疫反應及產生抗體」,惟「由於參與第III期的樣本數目較小,疫苗在60歲及以上人群的保護效力證據尚不充分。」

70歲或以上長者可帶最多2人前往接種

暫時只有60歲或以上人士、醫療服務場所工作人員及參與抗疫工作人員、安老院/殘疾人士院舍院友及員工、維持必要公共服務的人員,及跨境運輸、口岸、港口工作人員,共5類人士優先接種。

申請人需要出示身份證明文件、預約短訊或影印本,及「優先接種組別證明」,例如僱員證、委任證、政府部門或合約承辦商發出的信件、牌照、有公司蓋印的僱主信等。而70歲或以上長者可帶最多2名人士前往接種。

市民衡量應否打針時,亦宜留意科興疫苗雖獲政府專疫苗專家顧問委員會核准,但整體有效率為50.6%,而且未有在醫學期刊披露所有第三期臨床數據。而醫院藥劑師學會會長崔俊明之前亦表示,部份人士不宜接受注射,如慢性疾病仍處於活躍期的病人、85歲以上長者等。

澳門昨起可接種國藥疫苗 逾3,000優先接種

而一海之隔的澳門,則於昨日開始為澳門居民接種內地的國藥滅活疫苗。澳門衞生局表示,累計逾1.5萬人預約接種,並已有逾3,000名優先接種人士完成接種,暫未有不良反應報告。

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