預約網大塞車 組織轟有缺陷

更新時間 (HKT): 2021.02.24 02:00

【本報訊】武肺疫苗接種昨起接受網上預約,政府落力宣傳,卻選擇在凌晨啟動預約系統,連累港人捱更抵夜「搶針打」,登記須輪候超過一小時,系統更一度應付不到龐大流量而癱瘓。協助長者網上預約的社區組織協會昨早只成功為兩名長者預約,批評系統有缺陷,費時失事。

花半日僅為兩長者登記

本報多名記者昨凌晨嘗試進入預約系統,全部不得要領,包括出現代表系統癱瘓的「Error 521」及「Error 525」頁面,或出現純文字版面及白畫面等。

就算成功進入網站,仍需輪候逾一小時才可登記。有人成功「排隊」七分鐘後進入網站,但填寫資料後按下「我不是自動程式」鍵,網頁即進入等待狀態。網站至凌晨近1時始「正常運作」,昨日正午記者再嘗試進入系統,仍須等候超過一小時才可預約。

資訊科技商會榮譽會長方保僑昨凌晨亦嘗試進入預約網站,雖然「好彩」擠入系統,但要輪候超過一小時,慨嘆長者或其他不便的人士,要在凌晨為預約打針名額而捱夜,非常辛苦,「咁就證明咗兩件事啦,第一就係,政府都知道有好多人入嚟登記,所以就做一個排隊系統,但同時間你會諗,其實如果呢個系統可以加大啲容量,已經可以快啲清咗一啲(等候的)人」。

社協社區組織幹事連瑋翹稱,昨早收到20名長者就網上預約接種求助,至中午只成功為兩名長者預約,平均每人耗時近一小時。他批評預約網站有缺陷,等候時間超過半小時;即使成功登入,揀選地區及時段又要再等,其間或被他人搶先預約同一時段,又需重新預約,費時失事。

創科局長薛永恒昨辯稱,預約網站開放時「有成千上萬人進入系統」,市民或遇到擠塞,但當局已很快疏導。他承認昨凌晨登入系統人士超越一般系統容量,經調校後,約凌晨12時40分回復暢順,「任何電腦系統都有人數上限」,網站已設排隊系統。

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