介面變簡體 零件缺失 
維修電話被裝大陸App 機主憂資料送中

更新時間 (HKT): 2021.03.06 02:00

【本報訊】極權下港人最懼怕「送中」,有市民將手機交維修店修理,遭拖延四個多月不能取回,事主其後在網上發現有13人都光顧同一間店遇上相同經歷。事主至今仍未取回手機,其他事主則雖取回手機,但介面竟離奇改成簡體字及被安裝不明程式,甚至有零件缺失。多名事主憂手機曾被寄返深圳維修,指零件被偷事小,私隱被送中事大,「(資料)外洩咗囉,因為大陸公司最興攞晒啲資料。」

「佢強調喺香港(維修),絕對唔係拎去大陸嘅。」林先生(化名)去年8月將一部iPhone7交到筲箕灣天悅廣場一間手機店維修,當時付維修費450元,原定兩周後取回,但之後手機再壞,他10月中再將手機交該店維修,對方稱一周後可取回,惟林先生至今仍未能取回手機。林先生今年1月遂在fb出帖指該店為黑店,即有十多人留言和應。有人爆粗指等足一個月才取回手機,介面竟轉了簡體字,並下載了「大陸App」;有苦主為聾啞人士,指手機越整越壞,但因溝通不便難追討;眾機主懷疑手機曾送到內地維修,憂慮個人資料私隱外洩。

行家:複雜工序會北上求助

馮先生去年11月亦把一部爆屏幕iPhone XS交該店維修,稱若知道手機會送中,一定不會維修,「覺得大陸唔安全,擔心資料外洩」。他指店方維修後將手機資料交還,並以400元回收手機,「一心想攞返裏面啲資料,冇諗咁多。」惟現時仍未取回資料;馮、林二人已報警及向消委會投訴。其他人則被安裝不明手機應用程式,甚至出現零件缺失。

手機維修商樑哥稱,本地三成手機店只換屏幕,較複雜工序如主板問題會北上求助,「香港師傅收500(港幣),上面收150(人民幣)。」疑有人為慳成本交內地維修,「疫情前自己帶機過關,疫情後就寄返大陸。」過去亦有手機店寄往內地待修的手機遭海關扣查。

涉事手機店老闆稱按合法手續寄零件到內地維修;對不交還手機,他聲稱去年11月曾失竊,事後聯絡涉事機主和解,並指「係呢個客(林先生)唔肯,咪由得佢報警囉。」林則指店方從無提及失竊,僅在他報警後才對他說:「一係你就當我整唔見咗部機喇。」

消委會指,涉事店舖曾向林提出賠償一千元或一部二手iPhone7作和解;另向馮付400元及取回手機,遭二人拒絕。林堅決公開事件,令街坊留意。警方指,今年1月2日及8日接獲兩名男子報案稱到涉事手機店修理手機,惟未能取回,暫列糾紛。另外去年11月13日,同一手機店懷疑遭爆竊,失去40部電話等10萬元財物。

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