武漢肺炎︱華大基因又出事!人為錯誤向103人發錯誤短訊 無法檢視檢測結果

更新時間 (HKT): 2021.03.08 19:06

政府委託的私營化驗所又再次出錯。醫管局周日(7日)傍晚發新聞稿,稱周六接獲承辦商通知,處理樣本瓶編號時出錯,向市民發放電話短訊載有錯誤的樣本瓶編號,令他們未能於系統下載檢測紀錄,涉及103人。

華大基因回覆《蘋果》時證實相關事件,並指因人為錯誤,導致結果短訊內的樣本瓶編號岀現錯誤,及後經內部控制系統發現相關岀錯,並已即時通知食衞局、醫管局及致電受影響市民,亦重新發出正確短訊。華大基因稱,已加強相關覆核程序,並就此事向所有受影響市民致歉。

承辦商聲稱:所有結果均為陰性

醫管局周日表示,事件涉及103名市民,他們曾於上周二(2日)於普通科門診診所交回樣本瓶,經檢測後,所有結果均為陰性。承辦商稱,相關偏差不涉及個人資料及私隱,亦未有影響檢測結果。

局方指,已要求承辦商立即通知受影響的市民及發出更正電話短訊,並促承辦商全面檢視有關系統及修正錯誤,亦已向食衞局及衞生署報告事件。醫管局在新聞稿提到昨接獲承辦商通知事件,但在周六及周日疫情記者會,醫管局代表都沒有主動交代事件。

金域曾將陽性結果誤以陰性通知患者

政府所委托的檢測承辦商已非首次出錯。翻查資料,去年11月、政府委託化驗承辦商之一金域檢驗,處理電話短訊通知市民檢測結果資料曾出錯,令部份市民收到其他人的陰性測試結果,涉及2,972人。當中有6宗的測試結果更為陽性,惟系統誤將其他人的陰性結果以短訊通知相關患者。

-----------------------------

《蘋果》英文版免費試睇:了解更多

英文版已登錄《蘋果》App,立即下載/ 更新iOS / Android

-----------------------------

支持蘋果深度報道,深入社區,踢爆權貴,即Like蘋果專題及調查組FB專頁

一格照片,一個故事,Follow蘋果Instagram!
BannerBanner