武漢肺炎︱華大基因又犯錯未能出陰性短訊 食衞局再「放生」僅發警告信

更新時間 (HKT): 2021.03.19 21:10

政府委託的私營化驗承辦商華大基因又出錯,食物及衞生局晚上公佈,在昨日定期查核武漢肺炎檢測系統數據時,發現華大基因在上載陰性檢測結果時出錯,導致系統未能向有關市民發送陰性檢測結果的通知短訊。事件涉及2月28日至3月2日期間向醫院管理局或衞生署遞交的近2,800個深喉唾液樣本。今次錯誤輸入資料為華大基因兩星期內第二次同類型事件,食衞局稱已向華大基因發警告信,如短期內未改善,會有進一步行動。

輸入日期時出現人為錯誤

據食衞局了解,相關樣本早於3月上旬已完成檢測,所有結果均為陰性,但有關人員於輸入日期時出現人為錯誤,令系統未能適時向相關市民發送檢測結果短訊。局方已要求化驗承辦商覆核相關檢測結果,並修正登記資料。個別市民會經電話短訊收到系統自動發出載有早前檢測的結果。

食衞局強調,事件並不涉及檢測的準確性或有效性,亦沒有遺失檢測人士的資料,但對受影響的市民造成不便,表示抱歉。

3月至今出現兩次同類型事件

今次錯誤輸入資料為華大基因近期第二次同類型事件,本月7日,醫管局接獲華大基因通知在處理樣本瓶編號時出錯,向市民發放電話短訊載有錯誤的樣本瓶編號,令他們未能於系統下載檢測紀錄,涉及103人。食衞局指接連出錯情況極不理想,已發出警告信責成華大基因嚴肅跟進,包括加快落實相關改善措施,如情況於短時間內沒有改善,會按合約作進一步跟進行動。食衞局亦正審視電腦系統的設計及與各化驗承辦商商討,加強防範錯誤輸入資料。

華大基因回覆《蘋果》指,因輸入日期格式問題,部份已上傳的陰性實驗結果未能及時由政府系統發出短信,對部份市民造成影響深表歉意,又指此問題已通過調整流程防止再度發生。

2月被揭化驗結果出錯 未收處分

除了上述兩事件,華大基因亦曾被揭化驗結果出錯,食衞局2月公佈,覆檢華大的檢測結果時,發現有16宗判斷為初步陽性的樣本,衞生署再驗卻呈陰性,出錯原因包括人為錯誤及試劑污染,但食衞局當時沒有作處分。

華大基因前身為北京基因組研究所,1999年成立,總部位於深圳,該公司去年獲特首欽點包攬全民檢測,之後又不經招標承辦各類群組檢測,透過承辦檢測服務賺錢。

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