獸醫管理局 處理投訴拖六年

更新時間 (HKT): 2021.04.02 02:00
■李淑芬批評,局方處理投訴過慢,只接受郵寄或親身遞交投訴信,十分落後。

過去五年,獸醫管理局過去五年接獲約250宗投訴,主要涉及獸醫診斷、治療或手術過程等問題,當中僅26宗裁定成立,有個案苦等六年才獲判決。動保界人士批評,局方處理投訴過慢,手續繁複,令很多主人卻步。

獸醫管理局指已完成個案平均處理時間約11個月。惟記者翻查局方的年報和研訊紀錄,2016年至2019年共進行11宗紀律研訊,由事發至裁決,最短需時2.8年,最長等逾六年。

需自行聘專家

「佢哋調查當然需要時間,但幾年係不可接受。」拯救香港貓狗主席李淑芬批評,局方處理投訴過久,只接受郵寄或親身遞交投訴信,令主人卻步,主人搜證艱難「因為都係件幾晒心力嘅事」。李指主人需自行聘請專家檢驗、解剖及寫報告,不少事故最後不了了之。

根據紀律研訊判決,曾有獸醫手術後將藥棉遺留貓隻體內,遭裁定疏忽或失當,僅書面譴責及需兩年內修讀20小時外科有關課程。另兩名獸醫因診治狗隻心臟病及眼部創傷,被裁定涉疏忽或失當,同樣書面譴責及要求12個月內舉行公開講座。李指罰則過輕,毫無阻嚇性「好匪夷所思,完全無阻嚇性」,形容獸醫管理局如無牙老虎。

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