公院臨床管理資訊系統冧檔 臨床服務受阻1個鐘 影響急症室運作

更新時間 (HKT): 2021.05.03 19:07
據前線醫護人員透露,今次系統「冧檔」大約歷時1小時,其間無法登入系統

據了解,公立醫院的臨床管理資訊系統(CMS)今午(3日)突然故障,醫護人員未能讀取系統內的病歷及藥物紀錄等重要資訊,多間醫院的臨床服務及急症室診症服務因此拖慢。據悉,系統經搶修後,大約下午2時前回復正常。

據前線醫護人員透露,今次系統「冧檔」大約歷時1小時,其間無法登入系統,畫面顯示「All CMS functions are not available until further notice.」雖然病人病歷可以由後備系統讀取,但急症室為候診人士安排的X光、抽血紙、藥單等,全部只能手寫,並等待系統回復正常後,才能輸入電腦作紀錄,臨床服務時間受阻。

醫院管理局確認,CMS於中午12時故障,醫護人員未能登入系統、儲存或索取病人病歷紀錄資料;其間,臨床部門改以應變模式操作,須 人手輸入病歷紀錄,部份病人需要輪候較長時間或改期就診,緊急服務則未有受影響。發言人表示,會深入調查事件,並向公眾致歉。

另據悉,個別疫苗接種中心今午亦出現電腦系統故障。有讀者表示,聖保祿醫院的接種中心今午約12時許因為系統故障,一度要暫停接種服務,約15分鐘後才恢復正常。

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